Política de Privacidade – Grotaferrata

Última atualização: 20.08.2025

A Grotaferrata, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 02.680.341/0001-80 Grotaferrata, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site grotaferrata.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Grotaferrata.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui previstos, que descrevem as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais disponibilizados na Loja.


1. Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada sobre Dados Pessoais, como coleta, registro, organização, armazenamento, utilização, transmissão ou eliminação.

  • Leis de Proteção de Dados: todas as normas aplicáveis, incluindo a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


2. Uso de Dados Pessoais

A Grotaferrata coleta e utiliza dados pessoais para:

  • Viabilizar a compra e entrega de produtos;

  • Confirmar ou corrigir informações;

  • Enviar informações e ofertas personalizadas;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Proteger nossas operações e prevenir fraudes.


3. Dados Coletados

Podemos coletar:

  • Dados de contato (nome, telefone, e-mail, CPF e endereço para entrega);

  • Dados de navegação (informações de acesso, preferências, localização aproximada, cookies e tecnologias similares);

  • Informações enviadas voluntariamente por você em formulários de contato.

A Grotaferrata não coleta Dados Pessoais Sensíveis.


4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados:

  • Com prestadores de serviços que auxiliam em atividades de TI, marketing, logística e atendimento ao cliente;

  • Em caso de reorganização societária, fusão ou venda de ativos;

  • Quando necessário para cumprir obrigações legais.


5. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de informações;

  • Exclusão de dados tratados indevidamente;

  • Revogação de consentimento.


6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique algum risco ou suspeita de falha, entre em contato conosco imediatamente.


7. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para personalizar a navegação, direcionar publicidade e coletar estatísticas de uso da Loja. O usuário pode gerenciar preferências de cookies diretamente em seu navegador.


8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação em nossa Loja. Recomendamos a revisão periódica deste documento.


9. Contato

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].